Троллинг — вызывающее поведение, оскорбления и провокации в интернете и не только.
Тролли питаются эмоциями. Они провоцируют негативную реакцию, заставляют оправдываться, испытывать чувство неполноценности, растерянность, а порой — истерику и отчаяние.
Частый контакт с троллями снижает самооценку, навязывает чувство вины, провоцирует эмоциональное выгорание и даже загоняет в депрессию.
В отличие от Интернет-троллей живых троллей нельзя «забанить». Их можно, конечно, игнорировать — но лучше научиться им противостоять.